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邁向更高品質的醫療服務 大林慈濟榮獲六項國家品質標章

日期: 
2015/02/24
發佈單位: 
文史資料組
內文: 

大林慈濟醫院不斷用心提升醫療品質服務,在103年獲得「運用創新與用心-打造優質核醫造影檢查服務」、「打造e藥局-優質服務更即時」、「癌症個案管理決策資訊系統」、「預防醫學中心優質服務-巡迴體檢服務品質提升」、「多元化個案管理整合照護模式」、「銳速刀放射治療整合照護模式」等六項國家品質標章的肯定。

核子醫學科提供造影檢查服務品質卓越,榮獲「運用創新與用心-打造優質核醫造影檢查服務」。核子醫學科主任王昱豐強調,病人與品質是醫療的根本核心價值:為了減少讓病患等待檢查時的焦慮,院內獨創設立「病人動態顯示系統」,讓病人安心、家屬放心;在檢查前、中、後還設了相關的品質指標,為的就是提供給每一位患者及家屬更高品質的服務。

藥劑部全面邁向e化藥局,許多作業流程結合電腦科技資訊,達到減少紙張浪費及人工手寫錯誤,同時照護病人的用藥資訊也雲端化,榮獲「打造e藥局-優質服務更即時」國家品質標章的肯定。藥劑部主任莊美華指出,透過e化的藥事服務紀錄、雲端藥歷等整合,可讓病患的用藥資料更完善,且降低藥物交互作用及錯誤率發生。

癌症患者需面對手術、化療、放療等各種治療,為了讓醫護同仁能隨時掌握患者的病情,大林慈濟醫院腫瘤中心自行開發完整的「癌症個案管理決策資訊系統」,整合收案、診療管理、治療計畫開立與追蹤,並與癌症登記資料庫結合,加強醫療團隊溝通效率,逐年提高癌症病患留治率與存活率,榮獲國家品質標章肯定。

預防醫學中心榮獲「預防醫學中心優質服務-巡迴體檢服務品質提升」國家品質標章的肯定。核子醫學科主任王昱豐說,病人與品質才是醫療的根本核心價值,健檢並非僅在於因應法規執行巡迴體檢,而是將預防醫學的概念導入職場及校園,讓企業團體與校園了解預防醫學的重要性。

由於對慢性病患管理整合照護用心,健康管理中心榮獲「多元化個案管理整合照護模式」國家品質標章的肯定。護理長江欣虹表示,藉由個案管理系統、衛教等健康管理方式來幫助病患如何與疾病共存,更重要的是讓患者從日常生活中找出影響疾病的不良因子,進而改變習慣。

放射腫瘤科在放射治療作業流程整合性電子化,結合SIEB技術,無線緊急呼叫鈴,優化銳速刀,降低正常組織劑量,降低副作用,提高腫瘤控制率,並善用影像導航校正軸向誤差,重視在職教育訓練,因此獲得「銳速刀放射治療整合照護模式」國家品質標章的認可。

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